Бізнес
Офіційний хеш-тег: #customerexperience

Клієнтоорієнтованість як ключова перевага бізнесу

19:00-21:00 06 Березень 2019
Львів, Business Hub вулиця Шота Руставелі, 12, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Придбати квитки

Описівенту

Наталя Сениця — сервісний дизайнер та бізнес-консультант агенції економічного розвитку PPV Knowledge Networks, 9 років працює з кейсами по комерціалізації та сервісному дизайну у сфері туризму, освіти, IT, креативних індустріях, медицині в Україні та Австралії. Навчалась маркетингу та сервісному дизайну у австралійській школі TAFE.

Для успішного існування бізнесу сьогодні недостатньо пропонувати якісний продукт або послугу — споживачі шукають унікального досвіду взаємодії з вашим брендом. Що таке customer experience? Чи є ваш бізнес клієнтоорієнтованим? Як зробити так, щоб споживач повертався саме до вашого бренду та став його амбасадором?

На лекції розглянемо:

  • нові тенденції у поведінці споживачів
  • досвід споживача (customer experience) та що це може дати вашому бізнесу
  • кейси клієнтоорієнтованих бізнесів
  • 5 кроків, які допоможуть зробити ваш бізнес клієнтоорієнтованим
  • інструменти: портрет споживача та матриця дотику з брендом

Програма заходу:

18.30 - вітальна кава та нетворкінг

19.00 - початок лекції

20.30 - 21.00 - запитання аудиторії

Кому буде цікаво: власникам продуктових та сервісних компаній, менеджерам та маркетологам різного рівня

Коли: 6 березня, 19.00

Де: Business Hub, вул. Шота Руставелі, 12, Львів

Вартість: 200 грн. та 250 грн. в день події.

Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на сторінку Business Hub у фейсбуці та інстаграмі.

Дізнатися більше сховати

Хто йде?

All visitors
З Lviv
Друзі
Друзі(?)
Щоб побачити своїх друзів на заході, увійдіть через Facebook

Моїзустрічі

Завантажуйте мобільний додаток 2Event

Для організаторів та відвідувачів івентів:
  • Афіша подій та квитки онлайн
  • Список усіх відвідувачів
  • Знайомства та призначення зустрічей
  • Пошук попутників і співмешканців

Eventorganizators

Інформація про організатора

16
івентів

компанія:Business Hub

телефон:+380676530866

пошта:hello@business-hub.in.ua

Якщо у Вас виникли

складності із здійсненням

оплати або отриманням

квитків зв'яжіться з

технічною підтримкою

support@2event.com

+38 067 373 5790

+38 068 711 8850

Переглянути сайт
Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Підписатися на знижки і анонси

Місто, яке мене цікавить

  • Львів
  • Харків
  • Дніпро
  • Одеса
  • Київ
  • Львів
  • Харків
  • Дніпро
  • Одеса
  • Київ

Категорії

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Вхід
або
Новий користувач? Зареєструватись
Зареєструватись
або
Читати
Якщо у вас вже є акаунт на 2Event - будь ласка, залогіньтесь. Вхід
Скинути пароль
Майбутня функція
Ця функція з'явиться найближчим часом.
На головну
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
На головну
Add to Gallery